1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Frank Wöller
Rua Direita do Pico de Mafra 16
9555-170 Mosteiros, São Miguel, Azoren, Portugal
E-Mail: contact@azores-woeller.com
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.
2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, eine Buchungsanfrage stellen oder als Gast im Casa de Sonho übernachten. Sie gilt für die Website unter https://azores-woeller.com sowie für die damit verbundene Kommunikation per E-Mail.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
Wir können folgende Arten personenbezogener Daten verarbeiten:
Website-Nutzungsdaten, etwa Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie technische Informationen zu Ihrem Gerät und Browser. Diese Informationen werden in der Regel aus Sicherheits- und technischen Gründen in Server-Logdateien erfasst. Kontaktdaten, etwa Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Angaben, die Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular mitteilen. Buchungs- und Aufenthaltsdaten, etwa Reisedaten, Anzahl der Gäste, Ihre Wünsche sowie Informationen zur Abwicklung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts im Casa de Sonho. Identifikationsdaten, die nach portugiesischem Recht für die Gästemeldung erforderlich sind (zum Beispiel Name, Geburtsdatum, Nationalität, Dokumenttyp und -nummer). Zahlungsbezogene Informationen, soweit sie zur Abwicklung von Anzahlungen und Restzahlungen erforderlich sind. Detaillierte Zahlungsdaten werden gegebenenfalls von Zahlungsdienstleistern in eigener Verantwortung verarbeitet.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht zulässig ist, insbesondere nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Daten, um Buchungsanfragen zu beantworten, Reservierungen zu bestätigen und unsere Beherbergungsleistungen zu erbringen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Rechtliche Verpflichtungen: Wir sind nach portugiesischem Recht verpflichtet, Gäste bei den zuständigen Behörden zu melden (Alojamento-Local- und AIMA/SEF-Vorschriften) und bestimmte Unterlagen für Steuer- und Buchhaltungszwecke aufzubewahren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung). Berechtigte Interessen: Wir können Daten für den Betrieb, die Sicherheit und die Optimierung unserer Website, zur Missbrauchsvermeidung sowie zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Einwilligung: Soweit wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, etwa für bestimmte Arten von Cookies oder für den Erhalt optionaler Informationen per E-Mail, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Hosting und Server-Logdateien
Unsere Website wird bei Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA („Netlify") gehostet. Beim Besuch der Website erfasst Netlify in unserem Auftrag automatisch bestimmte Informationen in Server-Logdateien. Dazu können die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene URL, die verweisende URL sowie grundlegende technische Informationen zu Browser und Betriebssystem gehören.
Diese Daten werden verarbeitet, um den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren und stabilen Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Netlify ist als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) für uns tätig. Logdateien werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Zur Datenübermittlung in die USA siehe Abschnitt 11.
6. Kontakt- und Buchungsanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder eine Buchungsanfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und etwaige Buchungsdetails. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Buchung vorzubereiten oder abzuwickeln.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sich die Anfrage auf eine Buchung oder Ihren Aufenthalt bezieht, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir Anfragen zu allgemeinen Kommunikations- und Servicezwecken verarbeiten. Wir speichern solche Korrespondenz, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Technisch laufen die Formulare dieser Website über unseren Hosting-Anbieter Netlify: Ihre Eingaben werden dort in unserem Auftrag gespeichert (Formular-Eingänge und ein internes, zugriffsgeschütztes Verzeichnis der Einsendungen). Für den Versand der Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails nutzen wir den Dienst Resend, Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA („Resend"), der die E-Mail-Inhalte zu diesem Zweck in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Zur Datenübermittlung in die USA siehe Abschnitt 11.
7. Gästemeldung und gesetzliche Anforderungen in Portugal
Als Anbieter einer Alojamento-Local-Unterkunft in Portugal sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten unserer Gäste zu erheben und an die zuständigen Behörden zu übermitteln (etwa zur Gästemeldung und für Zwecke der öffentlichen Sicherheit). Dazu können Identifikationsdaten wie vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität sowie Reisepass- oder Ausweisdaten gehören.
Die Verarbeitung und Übermittlung dieser Daten beruht auf gesetzlichen Verpflichtungen nach portugiesischem Recht in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir bewahren diese Informationen nur so lange auf, wie es die geltenden gesetzlichen Pflichten erfordern.
8. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Cookies und kein Tracking ein. Es gibt keine Analyse-, Statistik- oder Marketing-Dienste.
Lediglich der passwortgeschützte Gästebereich speichert — wenn Sie das Passwort dort selbst eingeben — dieses Passwort im sessionStorage Ihres Browsers, damit Sie es beim Blättern nicht erneut eingeben müssen. Diese Speicherung ist für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) und wird beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht.
9. Eingebundene Inhalte externer Anbieter
Auf der Seite „Das Haus" ist eine Landkarte von OpenStreetMap eingebettet (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cambridge, Großbritannien). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Lagedarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Im passwortgeschützten Gästebereich ist ein Video eingebunden, das bei Google Drive (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gehostet wird; beim Abspielen wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Außerdem verlinken wir an mehreren Stellen auf WhatsApp — dabei handelt es sich um reine Links: Erst wenn Sie darauf klicken und WhatsApp nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited).
10. Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, soweit dies erforderlich, rechtlich zulässig und angemessen ist.
Konkret sind das: Netlify (Hosting und Speicherung der Formulareingänge, siehe Abschnitte 5 und 6), Resend (E-Mail-Versand, siehe Abschnitt 6), unsere Steuerkanzlei (erhält die Gästemeldedaten für Abrechnung und Steuermeldung), unser E-Mail-Anbieter für das Postfach contact@azores-woeller.com sowie, im Rahmen der gesetzlichen Gästemeldung, die zuständigen portugiesischen Behörden (AIMA/SIBA).
Diese Empfänger können als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen handeln (Art. 28 DSGVO) oder als eigenständige Verantwortliche, soweit sie Zwecke und Mittel der Verarbeitung selbst bestimmen.
11. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Unsere Dienstleister Netlify und Resend haben ihren Sitz in den USA; bei der Nutzung der Website und der Formulare werden personenbezogene Daten daher in die USA übermittelt. Diese Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework bzw. auf die EU-Standardvertragsklauseln, die Bestandteil der Auftragsverarbeitungsvereinbarungen dieser Anbieter sind.
Für weitere Informationen zu konkreten Übermittlungen und den verwendeten Garantien können Sie uns kontaktieren.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.
Konkret orientieren wir uns an folgenden Fristen: Anfragen, aus denen keine Buchung wird, löschen wir spätestens zwei Jahre nach dem letzten Kontakt. Gästemeldedaten (Ausweisdaten) löschen wir spätestens ein Jahr nach der Abreise, soweit keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen. Buchungs- und abrechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir für die Dauer der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf (in Portugal bis zu zehn Jahre). Logdateien und technische Daten werden deutlich kürzer aufbewahrt, sofern sie nicht aus Sicherheits- oder Beweisgründen länger benötigt werden.
13. Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und auf eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten. Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten. Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar. Das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen, einschließlich Profiling, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an contact@azores-woeller.com.
14. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. In Portugal ist die zuständige Behörde die Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Es steht Ihnen frei, sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitsorts oder an die für den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständige Behörde zu wenden.
15. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen der rechtlichen Anforderungen oder unserer Website und Leistungen abzubilden. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Juli 2026 aktualisiert.